Slachtofferhulp
Als je slachtoffer bent, heb je recht op een aangepaste en correcte behandeling. Wij staan in voor de eerstelijnshulp (slachtofferbejegening) en doorverwijzing naar gespecialiseerde diensten (slachtofferhulp).
Slachtofferbejegening door de politie
Elke politieambtenaar moet in staat zijn om een slachtoffer op een behoorlijke manier op te vangen en de nodige bijstand en informatie te verstrekken. Zij zijn 24u/24 bereikbaar op het algemeen nummer 03 620 29 29.
Een aantal medewerkers hebben hiertoe een gespecialiseerde opleiding gevolgd en zijn via een beurtsysteem ter beschikking voor de eerste opvang bij de meest traumatiserende gebeurtenissen:
- eerste opvang van slachtoffers in crisissituaties
- de slechtnieuwsmeldingen bij traumatische gebeurtenissen (bv . zwaar of dodelijk verkeersongeval)
- de eerste opvang van minderjarige slachtoffers of slachtoffers van zedenfeiten en intrafamiliaal geweld
- ...
Ze zijn contacteerbaar via het algemeen nummer 03 620 29 29 tijdens de normale kantooruren en zijn oproepbaar door de dienstverantwoordelijken buiten de kantooruren.
De verdere (gespecialiseerde) opvang en (vrijwillige) begeleiding gebeurt door de dienst 'slachtofferhulp' van het Centrum voor Algemeen Welzijnswerk (CAW)
Slachtofferhulp door een gespecialiseerde dienst:
Voor onze politiezone is dat het CAW De Mare Slachtofferhulp:
Lodewijk De Raetstraat 13 - 2020 Antwerpen -
tel: 03 247 88 30 - fax: 03/ 247 88 39 -
Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien.
Aanbod:
Aanbod:
Psycho-sociale begeleiding (bij traumaverwerking)
- Juridische informatieverstrekking (i.v.m. schadevergoeding, de weg van een gerechtelijk dossier, ...)
- Praktische informatieverstrekking (over verzekering, ...)
- Verwijzing naar andere diensten indien nodig
Het is niet nodig klacht ingediend te hebben om door slachtofferhulp geholpen te worden. Zij werken wel op afspraak, d.w.z. dat je eerst telefonisch met hen contact opneemt en dat dan wordt beslist wie de beste hulp kan bieden, afhankelijk van de vragen. Een afspraak kan zowel bij te Antwerpen als thuis plaatsvinden. Alle gesprekken zijn vertrouwelijk. De hulpverlening is kosteloos.
De coördinatie Afspraken dienen telefonisch te worden gemaakt:
ma, wo, do en vr 09.00 - 12.30 / 13.00 - 16.00
di 13.00 - 16.00 (Na de kantooruren werken we ook, wel op afspraak)
